BRAZILIAN STILL WAITING AND MAY NOT TRAVEL TO MORE
UNITED STATES
After the invasion of confusion and Care Centre Applicant
Viewed (Casv), the American consulate in Sao Paulo issued a statement in
Thursday night regretting the inconvenience caused by delays in
return of passports of people who request a visa to travel to
the United States.
On Wednesday, when hundreds of people formed queues under the sun in
attempt to recover the passport - with or without a visa - the Military Police
had to be called for the third time in two months to contain a
Man in rage. By late afternoon, another man tried to break into the local and
suffered a cut on his arm.
A note from the consulate informs that from this Friday, the company
CSC hired to serve visa applicants in Brazil launch
a new e-mail, oentrega@usvisa-info.com to solve
issues related to the delivery of documents. The promise is that
users will have a personalized response within one business day.
Delays in the return of the document began in October
The standard procedure is to retain the U.S. consulate and a passport
return it to the address on the visa delays began solicitante.Os
on October 25, when a court injunction prohibited the company DHL,
hired by the consulate, to deliver the documents, on the grounds
that this service is a monopoly of the Post Office.
With thousands of passports withheld, began shipping delay,
hurting those who have scheduled trip to the U.S.. On 21
November, the Federal Regional Court of the 3rd Region suspended
injunction, citing "obvious injury to the Brazilian population."
Shipping was again done by DHL, but at a slow pace. Company
merely stating that "recently resumed work delivery
visas and passports. "
"We stand by the Brazilians who were affected by the decision
8 th Federal de São Paulo in response to an injunction against the Post Office
DHL Brazil and Computer Science Corporation (CSC) to protect the
monopoly of delivering letters, "says the note from the American consulate,
further stating that "has worked hard to adapt to these
new conditions and try to meet the strong demand for U.S. visas. "
On Thursday, the Casv - where passports were not saved
Sent - had a day calmer, with the distribution of a number
lower passwords. Moreover, an employee was placed in the port
Casv to answer questions. But problems remain with
withheld passports and consulate unable to tell right
where documents were stopping.
Company had already returned 17,000 passports since
injunction was revoked
According to the consulate, "more than 3000 passports are now available
Casv to be removed in the Alto de Pinheiros by
scheduling. "He also says that, nationwide, more than 7000 passports
are with DHL for delivery. Since the court decision, CSC
would have returned more than 30 thousand passports while DHL delivered
more than 17 000 since the injunction was temporarily suspended, there
two weeks.
Consulate officials interviewed by the newspaper Estado de S. Paulo calculate,
however, there is still almost 20 000 waiting to be passports
delivered. The consulate admits that standardization "will still take a while."
On Monday, the embassy and consulates in Brazil began the U.S.
to offer the option of withdrawing his passport dependencies for
Applicants who do interviews thereafter. In such cases,
soliciantes receive authorization, after the interview, so that they themselves
or their representatives can retrieve the document within five working days.
Travelers who have not had an interview at the consulate or embassy
can only receive the passport by DHL or remove it in a Casv.
"The diplomatic mission of Brazil and CSC are committed to resolving the
question of delay in delivery by December 31, "says the note.
BRASILEIROS AINDA A ESPERA E PODEM NÃO MAIS VIAJAREM AOS
ESTADOS UNIDOS
Depois da confusão e da invasão do Centro de Atendimento ao Solicitante de
Vistos (Casv) , o consulado americano em São Paulo divulgou uma nota na
noite de quinta-feira lamentando os transtornos causados pelos atrasos na
devolução de passaportes das pessoas que solicitaram visto para viajar para
os Estados Unidos.
Na quarta-feira, quando centenas de pessoas formavam filas sob o sol na
tentativa de reaver o passaporte — com ou sem o visto –, a Polícia Militar
precisou ser chamada pela terceira vez em dois meses para conter um
homem em fúria. No fim da tarde, outro homem tentou invadir o local e
sofreu um corte no braço.
A nota do consulado informa que, a partir desta sexta-feira, a empresa
CSC, contratada para atender os solicitantes de vistos no Brasil, lançará
um novo e-mail, oentrega@usvisa-info.com, para resolver
questões relacionadas à entrega de documentos. A promessa é de que
os usuários terão uma resposta personalizada em até um dia útil.
Atrasos na devolução do documento começaram em outubro
O procedimento padrão do consulado americano é reter o passaporte e
devolvê-lo com o visto no endereço do solicitante.Os atrasos começaram
em 25 de outubro, quando uma liminar judicial proibiu a empresa DHL,
contratada pelo consulado, de entregar os documentos, sob a alegação de
que esse serviço é monopólio dos Correios.
Com milhares de passaportes retidos, o envio começou a atrasar,
prejudicando quem tem viagem marcada para os EUA. No dia 21 de
novembro, o Tribunal Regional Federal da 3ª Região suspendeu a
liminar, alegando "evidente prejuízo para a população brasileira".
O envio voltou a ser feito pela DHL, mas em ritmo lento. A empresa
se limita a informar que "retomou recentemente o trabalho de entrega
de vistos e passaportes".
"Estamos solidários com os brasileiros que foram afetados pela decisão da
8ª Vara Federal de São Paulo em resposta à liminar dos Correios contra
a DHL Brasil e a Computer Science Corporation (CSC) para proteger o
monópolio de entrega de cartas", diz a nota do consulado americano,
afirmando ainda que "tem trabalhado com afinco para se adaptar a essas
novas condições e tentar atender a forte demanda por vistos norte-americanos".
Na quinta-feira, o Casv — onde estariam guardados os passaportes não
enviados – teve um dia mais calmo, com a distribuição de um número
menor de senhas. Além disso, um funcionário foi colocado na porta do
Casv para esclarecer as dúvidas. Mas os problemas continuam, com
passaportes retidos e o consulado sem conseguir informar ao certo
onde os documentos foram parar.
Empresa já teria devolvido 17 mil passaportes desde que
liminar foi cassada
Conforme o consulado, "mais de 3 mil passaportes já estão disponíveis
para serem retirados no Casv de Alto de Pinheiros, mediante
agendamento". Diz ainda que, em todo o país, mais de 7 mil passaportes
estão com a DHL para serem entregues. Desde a decisão judicial, a CSC
já teria devolvido mais de 30 mil passaportes, enquanto a DHL entregou
mais de 17 mil desde que a liminar foi temporariamente suspensa, há
duas semanas.
Funcionários do consulado ouvidos pelo jornal Estado de S.Paulo calculam,
no entanto, que ainda há quase 20 mil passaportes esperando para serem
entregues. A consulado admite que a normalização "ainda vai levar um tempo".
Na segunda-feira, a embaixada e os consulados dos EUA no Brasil começaram
a oferecer a opção de retirada de passaporte em suas dependências para
solicitantes que fizerem entrevistas a partir dessa data. Nesses casos, os
soliciantes receberão autorização, após a entrevista, para que eles mesmos
ou seus representantes possam retirar o documento em até cinco dias úteis.
Os viajantes que não passaram por entrevista no consulado ou na embaixada
somente poderão receber o passaporte pela DHL ou retirá-lo em um Casv.
"A missão diplomática do Brasil e a CSC estão empenhados em resolver a
questão do atraso na entrega até 31 de dezembro", informa a nota.
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